{"id":4784,"date":"2025-09-22T07:23:50","date_gmt":"2025-09-22T07:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/?page_id=4784"},"modified":"2025-09-22T10:50:25","modified_gmt":"2025-09-22T10:50:25","slug":"termeni-si-conditii-de-utilizare-a-site-ului-ecoflam","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/termeni-si-conditii-de-utilizare-a-site-ului-ecoflam\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a site-ului Ecoflam"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4784\" class=\"elementor elementor-4784\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4de6c93 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4de6c93\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-297af5e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"297af5e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55a9f77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55a9f77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<!-- Fragment HTML: TERMENI \u0218I CONDI\u021aII ECOFLAM (h3 pentru titluri) -->\n<section class=\"terms-ecoflam\">\n  <h3>TERMENI \u0218I CONDI\u021aII DE UTILIZARE A SITE-ULUI ECOFLAM<\/h3>\n  <p><strong>Ultima actualizare:<\/strong> [19.09.25]<\/p>\n\n  <h3>1. INFORMA\u021aII GENERALE<\/h3>\n  <p>Site-ul <a href=\"https:\/\/www.ecoflam.com.ro\">www.ecoflam.com.ro<\/a>, denumit \u00een continuare \u201eSite-ul\u201d este de\u021binut \u0219i administrat de ECOFLAM S.R.L., cu sediul social \u00een Str. Diminetii, Nr. 4, Municipiul Bra\u015fov, Jud. Bra\u015fov, Rom\u00e2nia denumit\u0103 \u00een continuare \u201eECOFLAM\u201d, \u201enoi\u201d sau \u201eOperatorul\u201d.<\/p>\n  <p>ECOFLAM ofer\u0103, prin intermediul acestui Site, informa\u021bii \u0219i servicii legate de produse \u0219i solu\u021bii din domeniul instala\u021biilor sanitare, sistemelor de climatizare \u0219i instala\u021biilor termice, destinate at\u00e2t persoanelor fizice, c\u00e2t \u0219i companiilor.<\/p>\n  <p>Accesarea, navigarea \u0219i\/sau utilizarea acestui Site implic\u0103 acceptarea integral\u0103 \u0219i necondi\u021bionat\u0103 a termenilor \u0219i condi\u021biilor detaliate \u00een prezentul document (\u201eTermeni \u0219i Condi\u021bii\u201d). Dac\u0103 nu sunte\u021bi de acord cu ace\u0219ti termeni, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu utiliza\u021bi Site-ul.<\/p>\n\n  <h3>2. DEFINI\u021aII<\/h3>\n  <ul>\n    <li><strong>Utilizator<\/strong> \u2013 orice persoan\u0103 fizic\u0103 sau juridic\u0103 care acceseaz\u0103 Site-ul.<\/li>\n    <li><strong>Client<\/strong> \u2013 orice Utilizator care cere o ofert\u0103 pe Site.<\/li>\n    <li><strong>Produse\/Servicii<\/strong> \u2013 orice bunuri sau servicii prezentate pe Site, disponibile pentru achizi\u021bie sau informare.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>3. DREPTURI DE AUTOR \u0218I PROPRIETATE INTELECTUAL\u0102<\/h3>\n  <ul>\n    <li>\u00centregul con\u021binut al Site-ului www.ecoflam.com.ro, incluz\u00e2nd, dar f\u0103r\u0103 a se limita la: texte, imagini, videoclipuri, elemente grafice, logo-uri, structura \u0219i designul paginilor, scripturi, baze de date \u0219i orice alte materiale \u2013 este protejat de legisla\u021bia \u00een vigoare privind drepturile de autor \u0219i proprietatea intelectual\u0103.<\/li>\n    <li>Acest con\u021binut este proprietatea exclusiv\u0103 a ECOFLAM S.R.L. sau a partenerilor\/colaboratorilor s\u0103i, acolo unde este specificat \u00een mod expres.<\/li>\n    <li>Este strict interzis\u0103 copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea, afi\u0219area, v\u00e2nzarea, licen\u021bierea sau utilizarea con\u021binutului \u00een orice scop comercial, f\u0103r\u0103 acordul scris prealabil al ECOFLAM.<\/li>\n    <li>Orice utilizare neautorizat\u0103 a con\u021binutului poate constitui o \u00eenc\u0103lcare a legisla\u021biei privind drepturile de autor \u0219i va fi sanc\u021bionat\u0103 conform legilor aplicabile.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>4. UTILIZAREA SITE-ULUI<\/h3>\n  <p>Utilizatorii Site-ului www.ecoflam.com.ro se oblig\u0103:<\/p>\n  <ul>\n    <li>s\u0103 utilizeze Site-ul doar \u00een scopuri legale, f\u0103r\u0103 a \u00eenc\u0103lca legisla\u021bia \u00een vigoare;<\/li>\n    <li>s\u0103 nu desf\u0103\u0219oare activit\u0103\u021bi ilegale sau ac\u021biuni care ar putea afecta func\u021bionarea, securitatea sau integritatea Site-ului, cum ar fi: tentative de acces neautorizat (hacking), tentative de colectare frauduloas\u0103 de date (phishing), injectarea de cod mali\u021bios, etc.;<\/li>\n    <li>s\u0103 nu introduc\u0103, posteze sau transmit\u0103 prin intermediul Site-ului con\u021binut ilegal, abuziv, ofensator, def\u0103im\u0103tor, vulgar, discriminatoriu, amenin\u021b\u0103tor sau care \u00eencalc\u0103 drepturile altor persoane.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>ECOFLAM \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a restric\u021biona accesul oric\u0103rui Utilizator care nu respect\u0103 ace\u0219ti termeni, f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103.<\/p>\n\n  <h3>5. MODIFIC\u0102RI ALE CON\u021aINUTULUI SITE-ULUI<\/h3>\n  <p>ECOFLAM S.R.L. \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica, actualiza, completa sau elimina \u00een orice moment orice informa\u021bie disponibil\u0103 pe Site, f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103.<\/p>\n  <p>Aceste modific\u0103ri pot include, f\u0103r\u0103 a se limita la:<\/p>\n  <ul>\n    <li>ad\u0103ugarea sau eliminarea de produse \u0219i servicii;<\/li>\n    <li>modificarea descrierilor sau specifica\u021biilor;<\/li>\n    <li>actualizarea stocurilor sau a condi\u021biilor comerciale;<\/li>\n    <li>modificarea oric\u0103ror alte informa\u021bii relevante pentru activitatea comercial\u0103 desf\u0103\u0219urat\u0103 prin intermediul Site-ului.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>6. PRODUSE, COMENZI \u0218I PROMO\u021aII<\/h3>\n  <ul>\n    <li>Informa\u021biile prezentate pe Site cu privire la produse (inclusiv dar f\u0103r\u0103 a se limita la: denumiri, descrieri, specifica\u021bii tehnice, pre\u021buri, imagini \u0219i disponibilitate \u00een stoc) au scop strict informativ \u0219i pot fi modificate de c\u0103tre ECOFLAM \u00een orice moment, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103.<\/li>\n    <li>Plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului nu reprezint\u0103 o garan\u021bie a accept\u0103rii acesteia. ECOFLAM \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a refuza sau anula orice comand\u0103, din motive justificate, precum:\n      <ul>\n        <li>lipsa stocului disponibil;<\/li>\n        <li>date incomplete sau incorecte furnizate de client;<\/li>\n        <li>suspiciuni rezonabile privind inten\u021bii frauduloase;<\/li>\n        <li>erori de afi\u0219are (pre\u021b sau descriere gre\u0219it\u0103).<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/li>\n    <li>\u00cen cazul \u00een care o comand\u0103 este anulat\u0103 \u0219i plata a fost efectuat\u0103, sumele achitate vor fi returnate integral \u00een termen rezonabil, conform politicii interne \u0219i legisla\u021biei aplicabile.<\/li>\n    <li>Promo\u021biile, ofertele speciale \u0219i reducerile afi\u0219ate pe Site sunt valabile exclusiv pentru perioada men\u021bionat\u0103 \u0219i \u00een limitele stocurilor disponibile. ECOFLAM \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica, suspenda sau anula orice promo\u021bie, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Utilizatorii au responsabilitatea de a verifica periodic con\u021binutul Termenilor \u0219i Condi\u021biilor, precum \u0219i informa\u021biile afi\u0219ate pe Site, pentru a fi la curent cu eventualele modific\u0103ri.<\/p>\n\n  <h3>7. LIVRARE \u0218I RETUR<\/h3>\n  <p>Termenele de livrare sunt orientative \u0219i pot varia \u00een func\u021bie de:<\/p>\n  <ul>\n    <li>disponibilitatea produselor \u00een stoc;<\/li>\n    <li>adresa de livrare;<\/li>\n    <li>metoda de transport aleas\u0103;<\/li>\n    <li>perioade aglomerate (ex: s\u0103rb\u0103tori legale, promo\u021bii etc.).<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>ECOFLAM nu poate fi considerat responsabil pentru eventuale \u00eent\u00e2rzieri ap\u0103rute \u00een procesul de livrare din cauze care nu \u021bin de controlul s\u0103u (ex: condi\u021bii meteo, firme de curierat, erori ale clientului \u00een completarea datelor de livrare etc.).<\/p>\n\n  <h3>8. GARAN\u021aIE \u0218I SERVICII POST-V\u00c2NZARE<\/h3>\n  <p>Toate produsele achizi\u021bionate prin intermediul Site-ului www.ecoflam.com.ro beneficiaz\u0103 de garan\u021bie legal\u0103 de conformitate, \u00een conformitate cu prevederile Legii nr. 449\/2003 \u0219i Ordonan\u021bei de Urgen\u021b\u0103 nr. 140\/2021, precum \u0219i de eventuale garan\u021bii comerciale, acolo unde este specificat.<\/p>\n  <p>Durata \u0219i condi\u021biile de garan\u021bie difer\u0103 \u00een func\u021bie de tipul produsului, de produc\u0103tor \u0219i de specifica\u021biile din certificatul de garan\u021bie livrat \u00eempreun\u0103 cu produsul.<\/p>\n  <p><strong>Tipuri de garan\u021bii aplicabile:<\/strong><\/p>\n  <ul>\n    <li><strong>Garan\u021bia legal\u0103 de conformitate<\/strong> \u2013 se aplic\u0103 automat, f\u0103r\u0103 costuri suplimentare, pentru produsele achizi\u021bionate de consumatori persoane fizice, pe o durat\u0103 de minimum 2 ani de la data livr\u0103rii produsului, \u00een condi\u021biile legii.<\/li>\n    <li><strong>Garan\u021bia comercial\u0103 (suplimentar\u0103)<\/strong> \u2013 poate fi oferit\u0103 de produc\u0103tor sau de ECOFLAM pentru anumite produse \u0219i poate dep\u0103\u0219i perioada garan\u021biei legale. Aceasta este detaliat\u0103 \u00een certificatul de garan\u021bie.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p><strong>Servicii post-v\u00e2nzare<\/strong><br>\n  Pentru a beneficia de garan\u021bie sau asisten\u021b\u0103 post-v\u00e2nzare, clien\u021bii trebuie s\u0103 p\u0103streze \u0219i s\u0103 prezinte:<\/p>\n  <ul>\n    <li>factura de achizi\u021bie;<\/li>\n    <li>certificatul de garan\u021bie;<\/li>\n    <li>dovada instal\u0103rii realizate de o firm\u0103 autorizat\u0103 (acolo unde este aplicabil).<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>9. LINK-URI C\u0102TRE ALTE SITE-URI<\/h3>\n  <p>Site-ul poate con\u021bine link-uri c\u0103tre alte site-uri. ECOFLAM nu \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea pentru con\u021binutul sau politica de confiden\u021bialitate a acestor site-uri.<\/p>\n\n  <h3>10. MODIFICAREA TERMENILOR<\/h3>\n  <p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a modifica oric\u00e2nd ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii. Versiunea actualizat\u0103 va fi publicat\u0103 pe aceast\u0103 pagin\u0103, cu men\u021bionarea datei actualiz\u0103rii.<\/p>\n\n  <h3>11. LEGEA APLICABIL\u0102. LITIGII \u0218I FOR\u021aA MAJOR\u0102<\/h3>\n  <p>Prezentul document, inclusiv toate aspectele referitoare la utilizarea Site-ului www.ecoflam.com.ro, precum \u0219i toate raporturile juridice n\u0103scute \u00eentre ECOFLAM \u0219i Utilizatori\/Clien\u021bi, sunt guvernate de legisla\u021bia \u00een vigoare din Rom\u00e2nia.<\/p>\n  <p><strong>Solu\u021bionarea litigiilor<\/strong><br>\n  Eventualele ne\u00een\u021belegeri sau litigii ap\u0103rute \u00eentre ECOFLAM \u0219i Utilizator\/Client se vor \u00eencerca a fi solu\u021bionate pe cale amiabil\u0103, prin comunicare direct\u0103 \u00eentre p\u0103r\u021bi. \u00cen cazul \u00een care solu\u021bionarea amiabil\u0103 nu este posibil\u0103, litigiile vor fi deferite instan\u021belor competente de la sediul ECOFLAM S.R.L., cu excep\u021bia cazului \u00een care legea prevede altfel (ex. \u00een cazul consumatorilor persoane fizice, competen\u021ba apar\u021bine instan\u021bei de la domiciliul acestora).<\/p>\n  <p><strong>For\u021ba major\u0103<\/strong><br>\n  ECOFLAM S.R.L. nu poate fi considerat\u0103 responsabil\u0103 pentru ne\u00eendeplinirea obliga\u021biilor sale contractuale sau \u00eent\u00e2rzierea \u00een \u00eendeplinirea acestora, \u00een cazul \u00een care aceasta se datoreaz\u0103 unor evenimente de for\u021b\u0103 major\u0103.<\/p>\n  <p>Prin for\u021b\u0103 major\u0103 se \u00een\u021belege orice eveniment imprevizibil, inevitabil \u0219i extern, care nu poate fi controlat sau prevenit de c\u0103tre p\u0103r\u021bi, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la:<\/p>\n  <ul>\n    <li>calamit\u0103\u021bi naturale (incendii, inunda\u021bii, cutremure etc.),<\/li>\n    <li>acte de r\u0103zboi, terorism sau revolte,<\/li>\n    <li>pandemii, epidemii sau m\u0103suri impuse de autorit\u0103\u021bi,<\/li>\n    <li>greve generale sau locale, \u00eentreruperi de curent majore,<\/li>\n    <li>defec\u021biuni ale re\u021belelor de internet, telecomunica\u021bii sau infrastructuri IT care afecteaz\u0103 func\u021bionarea site-ului.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Partea care invoc\u0103 for\u021ba major\u0103 este obligat\u0103 s\u0103 notifice cealalt\u0103 parte \u00een termen de 5 zile lucr\u0103toare de la apari\u021bia evenimentului \u0219i s\u0103 ia toate m\u0103surile posibile pentru limitarea consecin\u021belor acestuia.<\/p>\n\n  <h3>12. LIMITAREA R\u0102SPUNDERII<\/h3>\n  <p>ECOFLAM S.R.L. depune toate eforturile pentru a furniza informa\u021bii corecte \u0219i actualizate pe Site. Cu toate acestea, nu putem garanta c\u0103 toate informa\u021biile afi\u0219ate (inclusiv descrieri de produse, caracteristici tehnice, pre\u021buri, stocuri etc.) sunt \u00een permanen\u021b\u0103 complete, exacte sau actualizate, \u00eentruc\u00e2t pot exista erori involuntare sau modific\u0103ri ale informa\u021biilor transmise de furnizori sau produc\u0103tori, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103.<\/p>\n  <p>De asemenea:<\/p>\n  <ul>\n    <li>ECOFLAM nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea pentru eventuale neconcordan\u021be \u00eentre imaginile produselor afi\u0219ate pe site \u0219i produsele livrate, imaginile av\u00e2nd caracter strict informativ.<\/li>\n    <li>Accesul \u0219i utilizarea Site-ului se face pe propria r\u0103spundere a Utilizatorului. ECOFLAM nu garanteaz\u0103 c\u0103 Site-ul va func\u021biona ne\u00eentrerupt, f\u0103r\u0103 erori, viru\u0219i sau alte componente d\u0103un\u0103toare \u0219i nu poate fi responsabil\u0103 pentru daune directe sau indirecte cauzate de astfel de situa\u021bii.<\/li>\n    <li>ECOFLAM nu poate fi tras\u0103 la r\u0103spundere pentru disfunc\u021bionalit\u0103\u021bi ale re\u021belei de internet, ale serverelor, ale echipamentelor utilizatorului sau ale altor elemente externe care ar putea afecta accesul la Site sau plasarea comenzilor.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>\u00cen m\u0103sura permis\u0103 de lege, r\u0103spunderea ECOFLAM pentru orice pierdere, daun\u0103 sau prejudiciu este limitat\u0103 la valoarea produselor achizi\u021bionate de client.<\/p>\n\n  <h3>13. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/h3>\n  <p>Datele dumneavoastr\u0103 cu caracter personal vor fi colectate, prelucrate \u0219i stocate de c\u0103tre ECOFLAM S.R.L. \u00een conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016\/679 privind protec\u021bia persoanelor fizice \u00een ceea ce prive\u0219te prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum \u0219i cu legisla\u021bia na\u021bional\u0103 aplicabil\u0103.<\/p>\n  <p>Prelucrarea datelor se realizeaz\u0103 \u00een baza consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dumneavoastr\u0103 explicit sau \u00een temeiul unor obliga\u021bii legale sau contractuale, \u00een scopuri precum:<\/p>\n  <ul>\n    <li>procesarea comenzilor \u0219i livr\u0103rilor;<\/li>\n    <li>comunicarea comercial\u0103 (newsletter, oferte personalizate etc.);<\/li>\n    <li>asigurarea func\u021bionalit\u0103\u021bilor \u0219i securit\u0103\u021bii Site-ului;<\/li>\n    <li>respectarea obliga\u021biilor legale.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Accesul la anumite func\u021bionalit\u0103\u021bi ale Site-ului (precum: \u00eenregistrare cont, plasare comenzi, abonare la newsletter etc.) poate necesita furnizarea de date personale, precum: nume, prenume, adres\u0103 de e-mail, adres\u0103 de livrare, telefon, date de facturare etc.<\/p>\n  <p>ECOFLAM S.R.L. se angajeaz\u0103 s\u0103 prelucreze datele cu caracter personal \u00een condi\u021bii de securitate, confiden\u021bialitate \u0219i responsabilitate, \u0219i s\u0103 nu le transmit\u0103 c\u0103tre ter\u021bi dec\u00e2t \u00een scopurile permise de lege sau cu acordul expres al persoanei vizate.<\/p>\n  <p>Pentru mai multe informa\u021bii despre modul \u00een care sunt prelucrate datele dumneavoastr\u0103, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 consulta\u021bi Politica de Confiden\u021bialitate, disponibil\u0103 pe Site.<\/p>\n\n  <h3>14. CONTACT<\/h3>\n  <p>Pentru orice \u00eentreb\u0103ri sau sesiz\u0103ri, ne pute\u021bi contacta la:<\/p>\n  <ul>\n    <li><a href=\"mailto:contact@ecoflam.com.ro\">contact@ecoflam.com.ro<\/a><\/li>\n    <li>+40 (756) 050 901<\/li>\n    <li>Str. Diminetii, Nr. 4, Municipiul Bra\u015fov, Jud. Bra\u015fov, Rom\u00e2nia<\/li>\n  <\/ul>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMENI \u0218I CONDI\u021aII DE UTILIZARE A SITE-ULUI ECOFLAM Ultima actualizare: [19.09.25] &#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-4784","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4784","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4784"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4784\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4881,"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4784\/revisions\/4881"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ecoflam.com.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}